Livraison de votre colis

La disponibilité des produits est indiqué directement sur la fiche descriptive de chacun des produits sélectionnés. Lorsque le produit est en stock, la mention EN STOCK est spécifié sur la fiche produit. Le produit est ainsi disponible sur commande et sera expédié sous le délais indiqué et dans un maximum de 15 jours ouvrés. Dans le cas où le produit est en rupture de stock chez l'un de nos fabricants, un de nos conseillers clientèle vous en avertira.

Nous proposons 3 modes de livraison

  1. livraison à domicile par colissimo sans signature, 2 à 4 jours ouvrés à partir de la date d'expédition
  2. livraison en point Mondial Relay, 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'expédition
  3. livraison gratuite dans nos points relais de la région mulhousienne, et notification de livraison envoyée par SMS:
  • RIEDISHEIM, Bleu et Coquelicot - 2a Rue de Mulhouse
  • BRUNSTATT, La Fontaine Fleurie - 317 Avenue d'Altkirch

Afin de vous satisfaire au mieux, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Le parfait état de tous nos produits est vérifié avant chaque expédition. Nous apportons également le plus grand soin au conditionnement et à l’emballage.

1. Préambule :

La livraison de nos colis s’effectue dans les zones suivantes :

En cas de paiement par chèque ou par virement, les articles commandés sont alors réservés 7 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, MAISONDOR se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception. L’encaissement est réalisé à réception du chèque.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Les produits ne pourront pas être livrés à des adresses de type boite postale, Cité universitaire, Caserne militaire, hôtels où il n’est pas toujours possible de remettre le colis en mains propres.

2. Les délais de livraison en France métropolitaine

Pour les produits en stock, le délai de livraison est de maximum 15 jours en fonction du mode de livraison choisi, pour les livraisons effectuées en France métropolitaine. 

Vous trouverez également le délai de livraison de la commande dans la page résumé de votre panier.

Les données de notre site sont actualisées régulièrement, mais il peut arriver que des délais de livraison soient modifiés. Nous vous informerons alors de cette modification exceptionnelle de délai.

Un courrier électronique vous est automatiquement envoyé au moment de l'expédition des produits. Nous vous invitons à vérifier que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

Une fois expédiée, votre commande vous est livrée dans des délais généralement constatés de 24h à quelques jours, dépendant de vos choix de modes de livraison. Ces délais généralement constatés vous sont détaillés ci-après.